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Rick Lee Rick Lee

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ITIL-4-Foundation全真模擬試験、ITIL-4-Foundation関連日本語内容

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ITIL 4 Foundation Exam 認定 ITIL-4-Foundation 試験問題 (Q489-Q494):

質問 # 489
Which guiding principle recommends standardizing and streamlining manual tasks?

A. Think and work holistically
B. Optimize and automate
C. Focus on value
D. Collaborate and promote visibility

正解：B

質問 # 490
Which statement about managing incidents is CORRECT?

A. The 'incident management' practice should use a single process regardless of the impact of the incident
B. Incidents with the lowest impact should be resolved first
C. Low impact incidents should be resolved efficiently so the resource required is reduced
D. Low impact incidents should be resolved efficiently, making logging unnecessary

正解：C

質問 # 491
Which is a use of a change schedule?

A. Providing a means of initiating and assessing normal changes
B. Tracking and managing improvement ideas from identification through to final action
C. Speeding up the planning and authorization of emergency changes
D. Providing information about deployed changes to help manage incidents and problems

正解：D

質問 # 492
What is the PRIMARY use of a change schedule?

A. To support the 'incident management' practice and improvement planning
B. To manage emergency changes
C. To manage standard changes
D. To plan changes and help avoid conflicts

正解：D

質問 # 493
Which action is performed by a service provider?

A. Authorizing budget for service consumption
B. Receiving of the agreed goods
C. Requesting required service actions
D. Ensuring access to agreed resources

正解：D

質問 # 494
......

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ITIL-4-Foundation関連日本語内容: https://www.certjuken.com/ITIL-4-Foundation-exam.html

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